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Política de Troca
Nosso compromisso é oferecer produtos de qualidade e garantir sua satisfação. Se precisar trocar um produto, aceitamos solicitações em até 7 dias corridos após o recebimento da mercadoria, conforme o Código de Defesa do Consumidor. O produto deve estar sem uso, em perfeitas condições, com etiqueta fixada e embalagem original.
Para iniciar o processo de troca, envie um e-mail para nosso suporte com o número do pedido, motivo da troca e fotos do produto. A troca estará sujeita à disponibilidade de estoque. Caso o produto não esteja mais disponível, oferecemos um crédito na loja ou o reembolso do valor pago.
Os custos de envio para trocas serão de responsabilidade do cliente, exceto em casos de defeito de fabricação ou erro no pedido. Nestes casos, a Artemis Fit cobrirá todas as despesas de logística.